Comment s’effectue le règlement des factures ?
Le règlement des factures s’effectue de préférence par virement bancaire. Les paiements sont dus à la fin de chaque mois ou à 30 jours, selon vos conditions de paiement. Ces conditions varient en fonction du volume d’affaires et de l’ancienneté de notre relation. Cette flexibilité permet de s’adapter à vos besoins tout en assurant une gestion efficace des paiements.
Comment est décompté le temps des forfaits ?
J’utilise le logiciel Toggl pour suivre le temps passé sur chaque projet. Le temps est décompté à la minute. À la fin de chaque mois, vous recevrez un rapport détaillé par projet et par tâche, vous permettant de voir exactement comment le temps a été utilisé. Ce système transparent vous assure que chaque minute travaillée est correctement comptabilisée et justifiée.
Combien de temps pour obtenir une réponse à une demande de devis ?
Je m’engage à répondre à toute demande de devis dans un délai de 24 à 48 heures. Au plus vous détaillerez votre brief, au plus vite vous obtiendrez votre devis. Si je n’ai pas assez d’informations, je vous contacterai par téléphone pour clarifier vos besoins. Cela permet de vous fournir une estimation précise et détaillée de votre projet de développement web le plus rapidement possible. N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou demande supplémentaire, je suis à votre disposition pour vous aider à concrétiser vos projets.
Quels services de support WordPress offrez-vous ?
Oui, je propose des services de support après la livraison du projet pour garantir la pérennité et le bon fonctionnement de votre site web :
- Maintenance Technique : Surveillance régulière de la performance et des mises à jour de sécurité pour votre site.
- Corrections de Bugs : Réparation des éventuelles anomalies détectées après la mise en ligne.
- Support Utilisateur : Assistance pour toute question ou difficulté rencontrée lors de l’utilisation du site.
- Mises à Jour : Intégration de nouvelles fonctionnalités ou modifications mineures selon vos besoins.
Ces services peuvent être décompté du temps disponible souscrit restant ou sous forme de contrat de support et/ou maintenance personnalisé. Pour plus de détails, n’hésitez pas à me contacter directement.
Comment fonctionne le paiement des forfaits d’heures ?
Pour une première commande, le paiement intégral est requis à la commande pour les forfaits de 10 heures ou de 3 jours. Pour toute autre durée, un acompte de 30% du total est demandé. Le solde est facturé mensuellement en fonction du temps travaillé, jusqu’à épuisement du forfait. Cette approche garantit une transparence et une flexibilité maximales dans la gestion des paiements et des projets. Vous recevrez un récapitulatif détaillé des heures travaillées à la fin de chaque mois.